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お知らせ

2016/10/17 当通販サイト、サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は当通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、サーバーメンテナンスのため、当通販サイトのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

2016年10月18日(火) AM 6:00~8:00

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


 


2016/07/27 夏季休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

【夏季休業日】

2016年8月12日(金)~2016年8月16日(火)まで

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】

上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2016年8月17日(水)以降より順次返信させていただきます。

※お問い合わせ頂きました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。


2015/12/21 年末年始休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を年末年始休業日とさせて頂きます。

【年末年始休業日】

2015年12月28日(月)~2016年1月4日(月)まで

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】

上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2016年1月5日(火)以降より順次返信させていただきます。

※お問い合わせ頂きました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。


 2015/3/19 【GONZOよりお詫びとお知らせ】「それが声優!×Shapifyコラボ3Dプリントフィギュア」商品 発売中止のお知らせ

平成27年3月21日(土)、22日(日)東京ビックサイトで開催される「Anime Japan 2015」、
GONZOブース内にて実演制作を予定させていただいておりました下記の商品につきまして、
発売に向けて準備を進めておりましたが、製造上の問題により発売を中止させていただくこととなりました。

・それが声優!×Shapifyコラボ3Dプリントフィギュア(1体)
・それが声優!×Shapifyコラボ3Dプリントフィギュア(2体)

発売直前のご案内となってしまい、GONZO公式通販サイト「GONZO STYLE」にて事前オーダー頂いたお客様をはじめ、
発売をお持ちいただきました皆様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。

事前オーダーされたお客様への返金対応などは下記より行わせていただきます。

■GONZO公式通販サイト「GONZOスタイル」サポート窓口
Webフォーム: http://gonzo-style.ecq.sc/contacts
email: support@gonzo.co.jp

何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

平成27年3月
株式会社ゴンゾ


2014/12/25 【GONZOスタイル】年末年始休業のお知らせ

日頃より、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の休業日についてご案内いたします。

誠に勝手ながら下記の日程で休業させていただきます。
休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで※終日

2015年1月5日(月)からは通常通りの営業となります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

・Web通販「GONZOスタイル」サポート窓口
Webフォーム: http://gonzo-style.ecq.sc/contacts
email: support@gonzo.co.jp


2014/08/06 【GONZOスタイル】商品配送・カスタマーサポートセンター夏季休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

【夏季休業日】

休業日:2014年8月13日(水)~2014年8月15日(金)

【上記期間中にいただいた商品配送・メール問い合わせの対応について】

上記の休業期間中、Web通販「GONZOスタイル」宛てにいただいた
ご注文・メールやWebフォームのお問い合わせに関しましては8月18日(月)以降より順次対応させていただきます。
ご了承ください。

・Web通販「GONZOスタイル」サポート窓口
Webフォーム: http://gonzo-style.ecq.sc/contacts
email: support@gonzo.co.jp


2014/08/06 【GONZOスタイル】システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、GONZOスタイルのサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2014年8月6日(水) PM 10:00~10:30 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


2014/7/24 【GONZOスタイル】システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、GONZOスタイルのサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2014年7月24日(木) PM 9:00~10:00 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


2014/7/23 【GONZOスタイル】システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、GONZOスタイルのサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2014年7月23日(水) AM 0:00~7:00 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


2014/5/20 【GONZOスタイル】システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、GONZOスタイルのサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2014年5月21日(水) AM 0:00~8:00 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


2014/3/28 【GONZOスタイル】消費税率改定に伴うご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月1日(火)より施行される消費税率変更に伴い、
GONZOスタイル(以下、「当サイト」)では以下の対応を実施致します。
何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

[1] 商品価格について

1. 予約商品について
受注期間中に、予め商品の発売日が2014年4月1日以降と決定している商品の消費税率は8%が適用されます。

※クレジットカード決済のご注文につきまして、決済時に決済エラーとなりました場合、
決済方法の変更をご希望された際は下記、「[3] クレジットカード決済エラー注文について」の
記載通りとなりますのてご確認下さい。

2. 在庫商品について
2014年3月31日(月)23時50分までにご注文頂いた商品につきましては旧税率5%の消費税となります。
上記日にち以降のご注文商品につきましては2014年4月1日からの新税率8%の消費税が適用されます。


[2] 送料・手数料について

1. 2014年3月31日までのご注文について
発売日が2014年4月1日以降となる商品を2014年3月31日までにご注文の場合は、
このご注文にかかる「配送料」「代引き手数料」はどちらも旧消費税率5%が適用されます。

※商品価格は、上記「商品価格について」の記載をご確認下さい。

※2014年4月1日以降に、2014年3月31日までのご注文に関する決済方法変更をご希望された場合は、
ご注文請求額の見直し対象となり、「配送料」「代引き手数料」は新税率8%にて再算出となります。

2. 2014年4月1日以降のご注文について

2014年4月1日以降にご注文頂いた場合は、「配送料」「代引き手数料」はどちらも8%の消費税率が適用されます。

当サイトでの「配送料」及び「代引き手数料」につきましては以下の価格とさせて頂きます。

■配送料について
旧配送料:525円(税込)→ 新配送料:540円(税込)

■代引き手数料について
旧手数料:315円(税込)→ 新手数料:324円(税込)


[3] クレジットカード決済エラー注文について

2014年3月31日までにクレジットカード決済のご注文で決済エラーが生じており、
2014年4月1日以降に再決済を実施するご注文請求額につきましては、ご注文時に予め
決済予定金額が確定しておりますため、旧税率5%の「商品価格」「配送料」「代引き手数料」にて
引き続き再決済処理を実施させて頂きます。

なお、クレジットカード決済から「代引き」決済へ変更をご希望された場合は、
決済方法の変更によりご注文請求額の見直し対象となりますため、ご請求額は再算出させて頂き、
「商品価格」「配送料」「代引き手数料」はそれぞれ新税率8%にてご請求となります。


[4] 再配送商品について

2014年3月31日までの発売済み商品につきまして商品の配送期間中に受け取る事ができず、
2014年4月1日以降に再配送となりました場合は、「商品価格」「配送料」「代引き手数料」の
いずれも新税率8%の消費税率にて再算出し、再配送時にご請求とさせて頂きます。

※予めクレジットカード・コンビニ決済にて商品代金が決済済みのご注文につきましては、
再配送時にかかる「再配送料」「代引き手数料」のみが新税率8%の算出対象となります。

消費税改正に伴う弊社の対応につきましては、国・法律の消費税に対する方針が発表、
及び、更新される度に適宜変更とさせて頂く形となりますのでご了承下さい。

今後とも引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


2014/2/24 『ジーククローネブースターパック ボックス「絶対防衛レヴィアタン」(予約特典付)』のお届けにつきまして

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、GONZOスタイルにてご注文いただきました、
「ジーククローネブースターパック ボックス「絶対防衛レヴィアタン」(予約特典付)」につきまして、
一部特典の入荷に遅れがございました為、商品の配送に遅延が発生しておりました。

ご注文商品につきましては、本日2月24日出荷にて配送の手配をさせていただいております。
出荷完了後、システムより出荷完了のお知らせメールが配信されますのであわせてご確認ください。

当初予定しておりました発売日の2月20日から遅延が発生し、
お客様へ商品のお届けが遅くなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

本製品を長らくお待ちいただいておりました皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後とも引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


2013/12/25 【GONZOスタイル】年末年始カスタマーサポートセンターの休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時のとおり年末年始休業とさせて頂きます。

【年末年始休業】
休業日:2013年12月27日(金) ~ 2014年1月6日(月)午前中まで

GONZOスタイルへのお問い合わせ対応は26日(木)の午後6時までとさせていただきます。
(※ 26日(木)の午後6時までにお問い合わせいただいたものにつきまして、基本26日中の返答とさせていただきます。)

【上記期間中にいただいたメールの問い合わせの対応について】
上記の休業期間のお問い合わせにつきましては、2014年1月6日(月)昼12時以降より順次対応させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


2013/11/28 『GONZOスタイルで使用出来る1000円分のクーポン配布!』

GONZOスタイルリニューアルを記念してGONZOファンストアとの連動企画。リニューアルオープン以降にGONZOファンストアに入会した方にGONZOスタイルにて使用出来る1000円分のクーポンを差し上げます。
対象はリニューアル後から12月末日までにご入会頂いた方で、1月10日現在で会員を継続している方。5000円以上のお買い物で1000円分の割引が受けられます。クーポンの発行は1月10日を予定。

2013/11/28 GONZO STYLE リニューアルオープンのお知らせ

日頃はGONZO STYLEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 GONZO STYLEは11月28日よりリニューアルオープンいたしました。
旧GONZO STYLEをご利用いただいておりましたお客様のアカウントにつきましては、新GONZO STYLEに移行をしておりませんので、大変お手数ではございますが、新たに会員登録をしてお願いしたく申し上げます。
尚、旧GONZO STYLEのお客様のアカウント情報は、退会処理をさせていただきますので、予めご了承ください。
今後ともGONZOスタイルを宜しくお願いいたします。